患者出现颈椎疼脖子不能动时可以通过外用膏药治疗、理疗治疗、推拿按摩治疗以及口服非甾体类镇痛药物等。
首先，外用膏药治疗。如果患者没有条件及时到医院就诊，可以局部外用外用膏药治疗。
其次，理疗治疗。颈椎部位出现明显疼痛时，可以采用热敷理疗，必要时可以配合针灸治疗来缓解颈部肌肉痉挛状态，从而缓解颈椎部位疼痛脖子不能动的症状。
最后，推拿按摩治疗。推拿治疗可以舒筋活血、调筋整复，扩大椎间隙和椎管狭窄的部位，可以有效缓解颈椎疼痛引起的脖子不能动的症状。
第四点是口服药物治疗。患者可以在医生的指导下口服非甾体类镇痛药物进行治疗，起到明显的抗炎和镇痛的作用，有利于缓解患者颈椎疼的症状。
除此之外，患者在日常生活中还应该避免长时间处于同一姿势，注意颈部的保暖，适量运动，增强身体抵抗力，保证劳逸结合。
建议患者出现颈椎疼脖子不能动时，应及时去正规医院寻求专业医生的帮助，在医生的指导下，进行全面的检查并及时对症治疗，争取做到早发现、早诊断、早治疗。