外耳道软骨部皮肤具有耵聍腺,其分泌物称耵聍,就是平时俗称耳屎。需要通过药物软化的耳屎,我们通常称之为耵聍,尤其是指栓塞的耵聍,这种耳屎往往是较大、较硬、完全堵塞外耳道,那么软化的药水我们通常是用4%的碳酸氢钠滴耳液,或者是苯酚甘油滴耳液,他们有软化耵聍的作用,耵聍软化之后,我们可以到医院通过沟取、吸引器吸出,或者是用生理盐水,将这些软化的耵聍冲洗出来,回复我们外耳道的通畅,这些过程当中,我们需要注意就是外耳道有这些耵聍拴塞的时候,千万不能浸水浸到水之后耵聍膨胀,那么压迫外耳道会引起了剧烈的疼痛。通常碳酸氢钠都比较温和,对耳朵刺激性小,患者用药后无明显的不适,部分患者还会因为耵聍多的问题而出现耳闷听力下降的症状。